<\/p>\n
Los precios no incluyen el impuesto IGV (18%) el cual solo aplica para peruanos o extranjeros con m\u00e1s de 59 d\u00edas en Per\u00fa. Si eres extranjero con menos de 60 d\u00edas en el Per\u00fa, deber\u00e1s presentar tu pasaporte con sello de entrada al Per\u00fa en recepci\u00f3n para poder acceder a esta exoneraci\u00f3n.<\/p>\n
Los clientes pueden solicitar Reservas a trav\u00e9s del sitio web de Arequipay Hostel o poni\u00e9ndose en contacto con el personal ya sea por email, llamada telef\u00f3nica o whatsaap.<\/p>\n
Al realizar la Reserva, los clientes deber\u00e1n proporcionar datos de identificaci\u00f3n incluidos, entre otros, su nombre, nacionalidad, tipo y n\u00famero de documento, hora de llegada, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero telef\u00f3nico.<\/p>\n
Las solicitudes de Reserva no se deber\u00e1n considerar aceptadas a menos y hasta que Arequipay Hostel confirme su admisi\u00f3n y facilite un correo de confirmaci\u00f3n con todos los detalles, momento en el que entrar\u00e1 en vigor la reserva.<\/p>\n
Extensi\u00f3n de Reserva: Si el cliente desea agregar una noche a su reserva, deber\u00e1 informarlo como m\u00ednimo con 24 horas antes de su check- out ajust\u00e1ndose a la disponibilidad del hostel. Arequipay Hostel no garantiza que el hu\u00e9sped pueda quedarse en la misma cama o habitaci\u00f3n luego de una extensi\u00f3n de reserva.<\/p>\n
Reserva de Grupos: Para reservas grupales (m\u00e1s de 1 persona) en cuartos compartidos, Arequipay Hostel no garantiza que todos los miembros del grupo estar\u00e1n en la misma habitaci\u00f3n. Tampoco garantiza que una habitaci\u00f3n ser\u00e1 de uso exclusivo del grupo. Sin embargo, har\u00e1 todo lo posible para que los miembros del grupo est\u00e9n en la misma habitaci\u00f3n.<\/p>\n
Para reservas grupales (de 3 personas o m\u00e1s) Arequipay Hostel solicitar\u00e1 un pago m\u00ednimo del 50% del total de la reserva, de otro modo\u00a0 la misma no podr\u00e1 ser procesada o garantizada.<\/p>\n
Arequipay Hostel no acepta reservas efectuadas por menores de 18 a\u00f1os. El incumplimiento de esta norma conllevar\u00e1 la Cancelaci\u00f3n autom\u00e1tica de la Reserva, sin derecho a reembolso.<\/p>\n
Check- in y Check- out: El Check-in es a partir de las 12:30 horas y check-out es hasta las 10:30 hrs. De llegar m\u00e1s temprano, Arequipay Hostel pone a disposici\u00f3n las \u00e1reas comunes para la espera mientras la habitaci\u00f3n asignada est\u00e1 lista.<\/p>\n
Early check- in: Este servicio tiene un costo del 50% de la tarifa por noche y se aplicar\u00e1 en caso la cama reservada est\u00e9 disponible a la llegada del cliente. Este servicio ser\u00e1 aplicable desde las 6am del d\u00eda reservado, el ingreso antes de este horario se considera como una noche adicional por lo cual se deber\u00e1 abonar el 100% de la tarifa por noche.<\/p>\n
Late check-out: Si el hu\u00e9sped no realiza check-out en el horario indicado o mantiene sus pertenencias en la habitaci\u00f3n pasadas las 10:30hrs, se cargar\u00e1 un suplemento equivalente a la mitad de su tarifa por concepto de \u201clate check-out\u201d.<\/p>\n
Los Gastos ser\u00e1n los que indique Arequipay Hostel al Cliente en el momento de la solicitud de una Reserva por parte del Cliente.<\/p>\n
Salvo que Arequipay Hostel acuerde otra cosa, los gastos solo abarcar\u00e1n la prestaci\u00f3n de alojamiento en el Hostel y el Cliente podr\u00e1 incurrir en gastos adicionales como compra de paquetes tur\u00edsticos y\/o bebidas.<\/p>\n
Se informar\u00e1 a los Clientes del importe de los Gastos Adicionales antes de incurrir en ellos.<\/p>\n
Todos los pagos deben ser realizados en soles y\/o Tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito: Visa, Mastercard.<\/p>\n
Cobros por adelantado: Arequipay Hostel podr\u00e1 solicitar un dep\u00f3sito por adelantado del 50% como m\u00ednimo para garantizar la reserva. Este dep\u00f3sito podr\u00e1 ser requerido para otro tipo de reservas si las fechas de estad\u00eda coinciden con temporadas festivas, previamente informado por el personal de Arequipay Hostel al solicitar la Reserva.<\/p>\n
En caso sea necesario el cobro de un adelanto, el departamento de reservas se comunicar\u00e1 con el cliente para coordinar el proceso. Las confirmaciones sobre los dep\u00f3sitos se realizar\u00e1n en un m\u00e1ximo de 48 horas y exclusivamente mediante correo electr\u00f3nico y\/o WhatsApp.<\/p>\n
Arequipay Hostel cuenta con una pol\u00edtica gratuita de cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n con 24 horas de anticipaci\u00f3n en temporada baja y 48 horas de anticipaci\u00f3n en temporada alta. El no cumplimiento de este periodo facultar\u00e1 a Arequipay Hostel para realizar cargos al cliente por concepto de Penalidad o No- Show.<\/p>\n
En caso el cliente solicite una cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n con un tiempo menor a 24 horas de su llegada, Arequipay Hostel cargar\u00e1 el 100% de la primera noche de su reserva por concepto de Penalidad.<\/p>\n
En caso el cliente no se presente al hostel el d\u00eda de su check- in, Arequipay Hostel (si no logra vender esa cama o habitaci\u00f3n) cargar\u00e1 el 100% de la primera noche de su reserva por concepto de No- Show, agregando el IGV.<\/p>\n
En caso el cliente no llegara en la hora informada en su reserva, Arequipay Hostel podr\u00e1 vender la cama o habitaci\u00f3n a otra\/s personas y no se cobrar\u00e1 el concepto de NO SHOW.<\/p>\n
No se admitir\u00e1 como hu\u00e9sped a ninguna persona que no cumpla con las siguientes pol\u00edticas:<\/p>\n
Los clientes deber\u00e1n comportarse de forma respetuosa, absteni\u00e9ndose de actuar de una manera en la que se moleste al resto de clientes. El incumplimiento de este requisito puede conllevar la invitaci\u00f3n a los Hu\u00e9spedes a abandonar el Hostel, en cuyo caso, deber\u00e1n abonarse todos los gastos generados durante su estancia adem\u00e1s de alguna penalidad por da\u00f1os a la propiedad (en caso lo hubiese).<\/p>\n
Arequipay Hostel puede hacer responsables a los Hu\u00e9spedes de cualquier costo de reparaci\u00f3n, limpieza o sustituci\u00f3n de bienes da\u00f1ados, ensuciados o perdidos por los mismos.<\/p>\n
Es responsabilidad del hu\u00e9sped mantener aseguradas sus pertenencias dentro de las instalaciones del hostel. Arequipay Hostel ofrece casilleros gratuitos dentro de las habitaciones. El hu\u00e9sped debe portar su propio candado para poder usarlo, se recomienda utilizar candados seguros y que no sean f\u00e1ciles de romper. Arequipay no se hace responsable por ninguna p\u00e9rdida.<\/p>\n
Los pagos de reservas se realizan al 100% al momento del check in. En caso de comprar paquetes tur\u00edsticos deber\u00e1n ser cancelados al momento de la reserva.<\/p>\n
El hu\u00e9sped debe usar su brazalete durante toda la estancia y mostrarlo al personal cuando sea requerido.<\/p>\n
De ser detectada cualquier actividad ilegal (hurto, venta y\/o consumo de drogas, prostituci\u00f3n, portar armas, entre otros) dentro de las instalaciones de Arequipay hostel, \u00e9stas ser\u00e1n sancionadas y denunciada ante las autoridades correspondientes.<\/p>\n
Cambio de cama: En caso el hu\u00e9sped desee cambiar de cama y\/o habitaci\u00f3n durante su estad\u00eda, deber\u00e1 informarlo previamente a Recepci\u00f3n. Si el hu\u00e9sped realiza un cambio de cama sin informarlo, Arequipay Hostel cargar\u00e1 el 100% del costo de una cama adicional en la cuenta del hu\u00e9sped.<\/p>\n
No se permite fumar en el interior del Hostel, solo est\u00e1 permitido en los espacios abiertos indicados. En caso no cumplirlo sobre todo dentro de las habitaciones incurrir\u00e1 en una sanci\u00f3n monetaria.<\/p>\n
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